Kính gửi quý khách hàng đang sử dụng giải pháp V8i SELECTseries 10,
Bentley chính thức kết thúc hỗ trợ V8i SELECTseries 10 từ ngày 1/1/2022
Bentley thông báo sẽ ngừng hỗ trợ các ứng dụng V8i SELECTseries 10 bắt đầu từ ngày 01/01/2022. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không thể gửi các yêu cầu hỗ trợ cho phiên bản này thông qua Service Request Manager nữa. Tuy nhiên, phần mềm hiện tại vẫn tiếp tục hoạt động và kích hoạt bình thường kể cả sau khi dừng hỗ trợ. Để bảo vệ an toàn cho dữ liệu cũng như quy trình làm việc, chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ quý khách chuyển sang sử dụng phiên bản CONNECT Edition mới nhất trước ngày 31/12/2021. Phiên bản mới cung cấp các tính năng bảo mật tiên tiến, tối ưu hoá hiệu suất và những quy trình làm việc hiện đại hơn cho đội ngũ thiết kế hạ tầng.
Danh sách ứng dụng bị ảnh hưởng bởi thay đổi chính sách hỗ trợ
Việc ngưng hỗ trợ bao gồm tất cả các phiên bản ProjectWise V8i như đã công bố từ tháng 9/2019. Do đó, các sản phẩm trong nhóm V8i SELECTseries 10 đều nằm trong diện ảnh hưởng.
Thông tin và lựa chọn nâng cấp cho từng giải pháp cụ thể
Quý khách đang sử dụng các ứng dụng đặc thù có thể tham khảo hướng dẫn nâng cấp chi tiết tại các liên kết dưới đây:
- Đối với Geo Web Publisher: Xem hướng dẫn thay thế và nâng cấp.
- Đối với Bentley Map V8i: Tham khảo hướng dẫn cập nhật lên phiên bản mới.
- Đối với I/RASB: Đọc tuyên bố chính thức và giải pháp thay thế.
Tài nguyên hỗ trợ quá trình nâng cấp lên CONNECT Edition
Bentley cung cấp nhiều tài liệu và wiki hướng dẫn chuyển đổi nhanh chóng cho từng dòng sản phẩm:
Nếu bạn là Khách hàng đăng ký gói SELECT, vui lòng gửi email về selectrenewal@bentley.com để được hướng dẫn nâng cấp trước thời điểm gia hạn hợp đồng.
Hỗ trợ hội thảo trực tuyến (Webinar)
Bentley sẽ tổ chức chuỗi webinar hướng dẫn chuyển đổi từ V8i sang CONNECT Edition. Thông tin chi tiết sẽ được cập nhật trên trang chính của Bentley, mời quý khách hàng thường xuyên theo dõi để không bỏ lỡ các sự kiện quan trọng.
Tài liệu đa ngôn ngữ
Bentley cung cấp các bản dịch hướng dẫn và tài liệu về chính sách hỗ trợ mới sang nhiều ngôn ngữ như Trung Quốc, Pháp, Ý, Nhật, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Nga, Tiệp Khắc, Đức, Tây Ban Nha,… nhằm hỗ trợ cộng đồng người dùng toàn cầu.
Nếu cần tham khảo trực tiếp công văn chính thức hoặc danh sách ứng dụng ảnh hưởng, vui lòng tải về các tệp đính kèm dưới đây:
Việc chủ động chuyển sang CONNECT Edition sẽ giúp nâng cao bảo mật, hoàn thiện quy trình và tối ưu nguồn lực cho các dự án hạ tầng trong tương lai. Đừng chần chừ nâng cấp để tận dụng đầy đủ những lợi ích đáng giá mà Bentley mang lại!
Bạn đang cần tư vấn giải pháp nâng cấp phần mềm, chuyển đổi công nghệ hoặc tìm hiểu thêm về các giải pháp tối ưu quản lý dự án hạ tầng? Đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ chuyên gia của MICAD để nhận bảng báo giá chi tiết cũng như được hỗ trợ xây dựng lộ trình chuyển đổi công nghệ phù hợp nhất. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng quý doanh nghiệp trong suốt quá trình chuyển đổi, đảm bảo vận hành thông suốt và đạt hiệu quả tối đa. Hãy để lại thông tin tại https://micad.vn/bao-gia/ để được tư vấn chuyên sâu và nhận ưu đãi hấp dẫn ngay hôm nay!